Клиенты Сбербанка обвинили его в «махинации века»


Клиенты Сбербанка обвинили его в «махинации века»

Клиенты Сбербанка обвинили его в «махинации века»»>«Недавно мне пришло оповещение, что списан процент за овердрафт, а моя карта даже не была в минусе. А оно вот оно что, оказывается. У меня и карта овердрафтная стала», — возмущаются клиенты банка.

Среди клиентов Сбербанка растет волна негодования в связи с массовым переводом дебетовых карт на овердрафтные. Несмотря на комментарий кредитной организации о том, что это необходимо для корректной работы с платежами и переводами и что для клиентов ничего в правилах обслуживания не меняется, пользователи Сети уже объявили действия банка махинацией века.

Клиенты Сбербанка обвинили его в «махинации века»

«Этот статус означает, что теперь на вашей карте не только ваши личные активы, но и активы банка. И тут происходит замечательное. Если вам на карту перевели энную сумму, вам пришло оповещение, и вы тут же сняли сумму или перевели на другой счёт, то с вас тоже спишут процент. Сотрудники банка объясняют это так: эта сумма только номинально поступила на ваш счёт, но до лицевого счёта ещё не дошла, поэтому эти деньги вы по сути «занимаете» у банка, за что с вас тоже спишут процент при поступление уже ваших денег на лицевой счёт. То есть, чтобы беспроцентно осуществлять операции, вы должны проверять дошли ли деньги на ваш лицевой счёт и это зафиксировано в расширенной выписке, и только после этого можете пользоваться уже своими деньгами, а не временным микрокредитом, который предоставляет банк, пока деньги «идут», — такое сообщение посеяло панику среди тысяч держателей карт Сбербанка.

Одна из пользовательниц Facebook Наталья Петровская сообщила, что с ее карты списали процент за овердрафт.

«Я возмущена — не то слово. Недавно мне пришло оповещение, что списан процент за овердрафт, а моя карта даже не была в минусе. Я написала претензию и жду редультата, пришло уже 2 смс об отсрочке ответа. А оно вот оно что, оказывается. У меня и карта, внезапно, овердрафтная стала», — возмутилась женщина.

Клиенты Сбербанка обвинили его в «махинации века»

Несмотря на это в колл-центре клиентов заверили, что по факту карты остались дебетовыми. Пользователи Сети увидели в новом статусе карт прямое нарушение договора.

«Не оповещение клиентов о принудительном кредитовании (все помним, что пенсии и стипендии приходят на эти карты. Я не думаю, что пенсионеры вообще об этом когда-нибудь узнают) и невозможность он-Лайн отменить статус карты. Остап Бендер отдыхает», — пишут в Сети.

Клиенты Сбербанка обвинили его в «махинации века»

Клиенты Сбербанка обвинили его в «махинации века»

Клиенты Сбербанка обвинили его в «махинации века»

Клиенты Сбербанка обвинили его в «махинации века»

На все претензии клиентов, которые массово стали обращаться за разъяснением, почему их дебетовая карта стала кредитной, Сбербанк ответил, что в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» часть дебетовых карт всегда отображалась как овердрафтные. А заметили это клиенты только сейчас.

Клиенты Сбербанка обвинили его в «махинации века»

Овердрафт (сумма перерасхода) представляет собой кредитный лимит, который подключается к счету. Воспользоваться им можно в том случае, если вам нужно совершить покупку, а собственных денег нет. Получается, что клиент берет у банка небольшую сумму денег и отдает ее с процентами.

Ранее «Ридус» писал, что клиенты Сбербанка обвинили его сотрудников в пособничестве мошенникам.

Загрузка...