Уфимцы за прошедший год направили в администрацию 46 тыс обращений


Пресс-служба администрации города Уфа сообщила, что жители города стали все чаще обращаться к чиновникам по средствам отправки электронных писем.

За прошлый год в администрацию поступило свыше 46000 обращений граждан. Тогда как, в 2013 году это значение было на 8% меньше. Наиболее часто задаваемыми вопросы касались темы жилищного, коммунального и городского хозяйства. В общей сложности таких писем было 18490 штук или 40%. Стоит заметить, что были и благодарности, их от горожан поступило 41 письмо.

В администрации заверили, что каждое письмо с жалобой или обращением рассматривается в индивидуальном порядке. По каждому спорному вопросу назначаются ответственные, которые следят за разрешением конфликтной ситуации.